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ServiceNow

Enterprise Software, Cloud Computing, SaaS
4.3

ServiceNow est une plateforme de cloud computing d'entreprise qui aide les entreprises à gérer les flux de travail numériques à travers leurs organisations, transformant la façon dont le travail est effectué grâce à l'automatisation et l'intelligence artificielle.

Fondée en 2004
28,000 employés
Santa Clara, California, USA
Enterprise Software, Cloud Computing, SaaS

Résumé Exécutif

ServiceNow est une entreprise de logiciels d'entreprise transformatrice dont la mission est d'améliorer le travail pour tous grâce à l'automatisation intelligente des workflows. Fondée en 2004 par Fred Luddy, l'entreprise a évolué d'un outil de gestion des services informatiques à une plateforme complète alimentée par l'IA qui connecte et rationalise les processus de travail à travers les organisations.

La proposition de valeur principale de l'entreprise réside dans sa capacité à unifier des systèmes et des workflows disparates en utilisant l'intelligence artificielle, permettant aux entreprises de travailler de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace. La plateforme de ServiceNow s'étend à plusieurs domaines commerciaux critiques, notamment l'informatique, le service client, les ressources humaines, la sécurité et les opérations de terrain, en faisant une solution polyvalente pour la transformation digitale.

Pour les candidats, ServiceNow représente une opportunité exceptionnelle de travailler à l'intersection de la technologie d'entreprise et de l'intelligence artificielle. L'entreprise valorise les candidats qui démontrent une excellence technique, une pensée innovante et une passion pour résoudre des défis organisationnels complexes. Les candidats idéaux feront preuve d'adaptabilité, de solides compétences en résolution de problèmes et d'une capacité à réfléchir stratégiquement à la façon dont la technologie peut fondamentalement améliorer la productivité au travail.

Services Principaux

Ce qu'ils offrent

  • Automatisation des Workflows
  • Plateforme Entreprise Alimentée par l'IA
  • Gestion des Services Informatiques

Produits & Marques Propres

Produits qu'ils ont créés

  • ServiceNow Platform
    Plateforme d'automatisation des workflows alimentée par l'IA qui connecte les personnes, les systèmes et les processus à travers les organisations
  • Now AI
    Capacités IA spécifiques à un domaine intégrées nativement dans les workflows d'entreprise

Aperçus Stratégiques

Priorités de l'Entreprise

Ce sur quoi ils se concentrent actuellement

  • Développement de la Plateforme d'IA Entreprise (2025-2026)
  • Expansion de l'Automatisation des Workflows IA dans différents secteurs
  • Amélioration de la Plateforme CRM et d'Engagement Client
  • Expansion Mondiale et Solutions Multi-Secteurs

Signaux d'Embauche

Ce que leurs patterns d'embauche révèlent

  • Recrutement actif dans plusieurs domaines (Ventes, Ingénierie, IA, Success Client)
  • Expansion des équipes d'IA et d'Apprentissage Automatique
  • Recrutement pour des bureaux internationaux, notamment aux États-Unis, en Inde et en Europe

Stack Technologique

Java
JavaScript
React
Vue.js
Apache Tomcat
MariaDB
Linux
Web Components
REST APIs
GraphQL

Culture d'Entreprise

Axée sur l'Innovation
Approche Prioritaire en IA
Globale et Inclusive
Orientée Apprentissage
Environnement de Travail Flexible

Avis des Employés

Voir sur Glassdoor

Ce que les employés aiment

  • Excellentes opportunités d'apprentissage et de développement
  • Culture de travail innovante et solidaire
  • Rémunération et avantages compétitifs

Points à considérer

  • Environnement rapide et à forte pression
  • La croissance rapide peut entraîner une complexité organisationnelle

Actualités & Mises à Jour

Derniers développements à discuter en entretien

2025-12-15

ServiceNow Expands AI Platform Capabilities

Introduced enhanced AI capabilities across enterprise workflows, focusing on native AI integration

TechCrunch
2025-11-20

ServiceNow Announces Strategic CRM Expansion

Launched new customer relationship management solutions leveraging AI-powered workflow automation

Forbes

Vue d'Ensemble de l'Entreprise

Emplacements des Bureaux

Santa Clara, California, USA

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Questions Fréquemment Posées